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特殊时期照护 | 您有需求我必满足

北京市西城区为解决深度老龄化和空间资源紧张的矛盾，2019年起试点家庭养老照护床位，并创新推出照护管理师岗位，为签约家庭养老床位的老人提供个性化、一站式的服务，针对老人的养老需求链接服务资源。

西城牛街南线阁社区养老服务驿站自承接牛街家庭养老照护床位工作以来，已服务44位重度失能、重度残疾老人。已完成2021年签约名额66人。

照护管理师小井表示，每个月都会去老人家里看望他们两次，每次测量生命体征，如：血压、血糖、血氧、心率、呼吸等并针对老人身体状况及生活环境给予针对性指导和建议。

2021年新签约家床老人杨叔叔因疫情原因未入户服务，由于长期卧床，髋部两侧局部组织受压过久出现压疮淤血红肿。

家属联系驿站希望能有专业人员到家里给老人进行换药，驿站工作人员接到需求后，迅速向街道领导请示，在得到区民政及街道领导的审批，做好疫情防控措施后，来到老人家里进行服务，现场给老人碘伏消毒涂抹活血化瘀药膏，纱布覆盖。

指导照护者给老人勤翻身，使用防压疮床垫或者护理圈垫，减轻压力，预防其他部位发生压疮。为老人翻身时避免拖、拉、拽等形成摩擦力损伤皮肤。保证老人营养充足，增强抵抗力。

服务结束后，家属表示非常感谢各级领导在特殊时期积极响应老人需求并作出指示。