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2021年9月17日，北京市副市长杨晋柏一行莅临北科养老进行参观调研，北京市民政局局长李万钧及北京市民政局副局长李红兵等相关领导及工作人员陪同。北科院智慧健康养老与服务工程实验室主任刘建兵等人进行了接待讲解工作。

现场，刘建兵主任以饱满的热情迎接来访领导，并为随访人员答疑解惑，提供引导服务。

在刘建兵主任的带领下，参访团参观了北科养老展厅实验室的几个主要区域，包括：老年人能力评估区、老年人活动区、日间照料区、助浴区、老年人餐厅、适老化改造区等。

刘建兵主任对参访团详细讲解了养老展厅设置和西城区家庭养老照护床位签约及适老化改造情况，从家庭养老照护床位的内涵、服务内容及流程、基础设施配置、运营及监管体系搭建等方面进行了全面阐述。

并着重向来访领导就养老展厅的签约及服务等做了深入解析，通过深入浅出的解说，让在场领导及随访人员领略到了智慧养老的魅力。

自20年7月至今累计签约服务家床老人人数65人，其中重度失能60人，重度残疾5人，累积服务人次1000余次。

西城南小街社区养老服务驿站是由北京市科学技术研究院北京城市系统工程研究中心和北科乐活堂养老服务促进中心共同建设，也是北京市科学技术研究院近十年智慧健康养老科研成果和国际先进技术的集中应用和和示范场所，展示了国智慧养老、健康养老、积极养老等方面产品和技术。

随后，调研组来到新街口西里社区养老服务驿站对驿站提供助餐服务、居家服务、日间照料、文化娱乐等服务内容进行调研。

北科养老负责人路岚淇介绍了西城家庭床位的特色和照护管理模式以及驿站服务开展情况。

新街口西里社区养老服务驿站由新街口街道投资兴建，由北京怡养科技有限公司运营，驿站提供助餐服务、居家服务、日间照料、文化娱乐等服务内容。

新街口西里社区养老服务驿站面积：748㎡，共有3层，其中一层为食堂和老年助餐服务功能区，提供营养配餐，餐品分为二荤二素、二荤一素一荤一素三种，老年卡可享受优惠价格，驿站提供堂食、自取与送餐三种方式，日均提供老年餐供应量为100-120份，其中送餐到户量为40-50份。

二层为老年餐堂食区和文化娱乐公共活动区，提供多元化服务内容，包括：精神慰藉、健身活动、按摩保健、康复训练、休闲娱乐等。三层为日间照料功能区，可为老人提供日照照料服务。

参访结束后，北京市副市长杨晋柏就养老驿站展厅现有情况及家庭养老照护床位签约和提升情况及宣传等工作与北科养老工作人员进行了沟通，并针对如何做好老年人心理健康、身体健康和服务等方面提出了指导性意见。

北京市副市长杨晋柏表示，家庭养老照护床位是西城区重要工作之一，家床签约与家床服务质量提升，还需要进一步深入强化完善，解决老年人在实际生活中的难点、痛点才是根本需求。

最后，杨晋柏副市长还指出：要以此次调研为契机，不断创新、利用现有的资源做好服务质量提升。